Mentőt csak sürgősségi esetekben lehet hívni ülő- és fekvőbeteghez is, betegszállítást pedig csak egy kezelőorvos kérhet a páciensének, azonban vannak olyan helyzetek, amiket egyik említett kategória sem fed le. Ha valaki nem tud családi, baráti segítséggel sem eljutni, például a bankba vagy a kórházba egy vizsgálatra, kezelésre, akkor csak a fizetős mentő Budapest területén való igénylése marad, mint megoldás.

A fizetős mentő Budapest különböző pontjai között ugyanolyan profi felszereléssel közlekedik, mint a hagyományos betegszállító autók, csak ez éppen bármikor megrendelhető, természetesen sofőrrel együtt és szükség szerint szakápoló is elkíséri a beteget az útján, akár oda-vissza is.

Mert a fizetős mentő Budapest területén kérhető csak oda, de oda-vissza is. Utóbbi esetében megadható egy időpont, hogy mikor menjenek érte, vagy megvárhatják, ha tudni lehet előre, hogy rövid idő alatt lezajlik a dolog. Példának okáért, ha egy vizsgálatról van szó, akkor érdemes várakozással kérni az oda-vissza szolgáltatást, hogy a beteg egyből hazamehessen, amint végzett.